Algemene voorwaarden

Artikel 1.

DEFINITIES

 

Hierna zullen we aanwijzen:

  • “Site”: de site chanabnightshop.be en al zijn pagina's.

  • “Producten”: alle producten (materiaal) en diensten (immaterieel) die kunnen worden gekocht of waarop men zich op de site kan abonneren.

  • "Editor": de persoon, juridisch of fysiek, verantwoordelijk voor de bewerking en inhoud van de site, en gepresenteerd in de  juridische mededelingen van de site.

  • "Bedrijf": Chanab bv, Plantin en Moreuslei 51, Antwerpen 2018 Belgie, BTW-nummer: BE 0466.197.836

  • "Gebruiker": de internetgebruiker die de site bezoekt en gebruikt.

  • "Klant": de internetgebruiker die een product of dienst op de site koopt.

Artikel 2.

INFORMATIE OPGELEGD DOOR DE WET VAN VERTROUWEN IN DE DIGITALE ECONOMIE EN HET DOEL VAN DE SITE
 

Deze site wordt gepubliceerd door Chanab bv.

Informatie over het verzamelen en verwerken van persoonlijke gegevens (beleid en verklaring) wordt verstrekt in het persoonlijke gegevenscharter van de site.

Deze site biedt voedsel en andere producten online te koop aan in een winkelmandje voor eindgebruik.
De site is open en gratis voor alle internetgebruikers. De verwerving van een goed of een dienst, of de oprichting van een ledengedeelte, of meer in het algemeen de navigatie op de site, veronderstelt de aanvaarding door de internetgebruiker van het geheel van deze algemene voorwaarden. , die door dezelfde erkent er volledige kennis van te hebben genomen. Deze aanvaarding kan bijvoorbeeld voor de internetgebruiker bestaan ​​uit het aanvinken van het vakje dat overeenkomt met de zin van aanvaarding van deze algemene voorwaarden, bijvoorbeeld met de woorden "Ik erken alle algemene voorwaarden van de site te hebben gelezen en aanvaard. ". Het aanvinken van dit vakje wordt geacht dezelfde waarde te hebben als een handgeschreven handtekening van de kant van de internetgebruiker.

​Aanvaarding van deze algemene voorwaarden veronderstelt dat gebruikers hiervoor de nodige rechtsbevoegdheid hebben. Indien de gebruiker minderjarig is of niet over deze rechtsbevoegdheid beschikt, verklaart hij de machtiging te hebben van een tutor, een curator of zijn wettelijke vertegenwoordiger.

​De internetgebruiker erkent de bewijskracht van de automatische registratiesystemen van de uitgever van deze site en ziet af van het recht om deze te betwisten in geval van betwisting, behoudens tegenbewijs.

Artikel 3.

KENMERKEN VAN DE AANGEBODEN PRODUCTEN EN DIENSTEN

 

De aangeboden producten en diensten zijn vermeld in de catalogus die op de site is gepubliceerd. Deze producten en diensten worden aangeboden binnen de beschikbare voorraden. Alle afbeeldingen, foto's, etc...; onder andere gegevens betreffende gewicht, afmeting, kleur etc op chanabnightshop.be gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

​

De klantendienst van deze site is bereikbaar per e-mail op het volgende adres chanabbvba@gmail.com of per post op het adres vermeld in de wettelijke vermeldingen, in welk geval de uitgever zich ertoe verbindt een antwoord te geven. binnen 7 dagen.

​

Bedrijf Chanab bv. biedt zijn gebruikers en klanten ook een hotline of telefonische assistentie om hun vragen te beantwoorden. Telefonische assistentie is telefonisch bereikbaar op +32 3 232 80 18 (nummer niet aangerekend) tijdens de openingsuren.

Artikel 4. PRIJZEN

 

Tenzij anders vermeld, zijn de prijzen vermeld in de catalogus prijzen in euro's inclusief alle belastingen, rekening houdend met de BTW die van toepassing is op de dag van de bestelling. Alle prijzen op Chanabnightshop.be zijn onder voorbehoud van druk en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

​In afwijking kunnen de producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden.

Alle prijzen zijn exclusief bezorgkosten, die afhankelijk zijn van de aard van de goederen en de bestemming maar worden duidelijk afzonderlijk vermeld bij het afrekenen van de bestelling.

​Het bedrijf behoudt zich het recht voor om elke wijziging op de prijs van producten of diensten. De uitgever behoudt zich ook het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen. De prijs die op de dag van de bestelling in de catalogus verschijnt, is echter de enige die van toepassing is op de koper.

Artikel 5. LIDGEBIED

De gebruiker die op de site is geregistreerd (lid) heeft de mogelijkheid om toegang te krijgen door in te loggen met zijn inloggegevens (e-mailadres gedefinieerd tijdens registratie en wachtwoord) of mogelijk door systemen te gebruiken zoals inlogknoppen sociale netwerken van derden. De gebruiker is volledig verantwoordelijk voor het beschermen van het door hem gekozen wachtwoord. Hij wordt aangemoedigd om sterke wachtwoorden te gebruiken. Als het wachtwoord is vergeten, kan het lid een nieuw wachtwoord genereren. Dit wachtwoord is de garantie voor de vertrouwelijkheid van de informatie in het gedeelte "mijn account" en het is de gebruiker daarom verboden om het door te geven aan of mee te delen aan een derde partij. Anders kan de site-editor niet verantwoordelijk worden gehouden voor ongeautoriseerde toegang tot het account van een gebruiker.

​

Het creëren van een persoonlijke ruimte is een voorwaarde voor elke bestelling of bijdrage van het lid op deze site. Hiertoe wordt het lid gevraagd om een ​​bepaalde hoeveelheid persoonlijke informatie te verstrekken. Het lid verbindt zich ertoe om correcte informatie te verstrekken.

​

Het doel van het verzamelen van gegevens is om een ​​"ledenaccount" aan te maken. Als de gegevens in het ledenaccountgedeelte zouden verdwijnen als gevolg van een technische storing of een geval van overmacht, kunnen de site en zijn uitgever niet aansprakelijk worden gesteld, aangezien deze informatie geen bewijskracht heeft. maar slechts een informatief karakter. De pagina's met betrekking tot de ledenaccounts kunnen vrij worden afgedrukt door de houder van de rekening in kwestie, maar vormen geen bewijs, ze zijn slechts informatief van aard en bedoeld om een ​​efficiënt beheer van de dienst of bijdragen door het lid te verzekeren.

​

De uitgever behoudt zich het voorrecht om het account te verwijderen van elk lid dat deze algemene voorwaarden heeft overtreden (in het bijzonder, maar zonder dat dit voorbeeld van welke aard dan ook is, wanneer het lid bewust onjuiste informatie heeft verstrekt, tijdens zijn registratie en creatie van hun persoonlijke ruimte) of een account dat minstens één jaar inactief is geweest. Deze schrapping zal niet aansprakelijk zijn voor schade aan het uitgesloten lid, dat geen aanspraak kan maken op enige vergoeding voor dit feit. Deze uitsluiting sluit de mogelijkheid voor de uitgever niet uit om juridische stappen te ondernemen tegen het lid, wanneer de feiten dit rechtvaardigen.

Artikel 6.

VRIJSTELLING VAN DE VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE UITGEVER IN VERBAND MET DE UITVOERING VAN DIT CONTRACT

 

In geval van onmogelijkheid om toegang te krijgen tot de site, vanwege technische problemen of van welke aard dan ook, kan de gebruiker geen aanspraak maken op enige schade en zal hij geen enkele vergoeding kunnen claimen. De onbeschikbaarheid, zelfs langdurig en zonder enige beperkende duur, van een of meer producten kan geen nadeel vormen voor de internetsurfers en kan op geen enkele manier aanleiding geven tot het toekennen van schadevergoeding door de site of van de uitgever. De foto's en visuals van de producten die op de site worden gepresenteerd hebben geen contractueel karakter, de uitgever van deze site kan daarom niet aansprakelijk worden gesteld indien de kenmerken van de objecten afwijken van de visuals op de site of indien deze laatste onjuist zijn of incompleet.

​

De hyperlinks op deze site kunnen verwijzen naar andere websites en de verantwoordelijkheid van de uitgever van deze site kan niet worden gebruikt als de inhoud van deze sites in strijd is met de geldende wetten. Evenzo kan de uitgever van deze site niet aansprakelijk worden gesteld als het bezoek van de internetgebruiker aan een van deze sites hem schade berokkent.

Artikel 7.

GEOGRAFISCHE GEBRUIKSBEPERKING

 

Het gebruik van de diensten van de site is beperkt tot in en rond stad Antwerpen België.

Artikel 8.

INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN MET BETREKKING TOT DE ELEMENTEN DIE OP DEZE SITE WORDEN GEPUBLICEERD

 

Alle elementen van deze site zijn eigendom van de uitgever of een derde partij, of worden door de uitgever op de site gebruikt met toestemming van hun eigenaar. Elke kopie van logo's, tekstuele, pictografische of video-inhoud, zonder dat deze opsomming uitputtend is, is ten strengste verboden en komt neer op namaak. Elk lid dat zich schuldig zou maken aan een inbreuk, zou zijn account waarschijnlijk laten verwijderen zonder kennisgeving of compensatie en zonder voorbehoud van mogelijke latere gerechtelijke procedures tegen hem, op initiatief de uitgever van deze site of zijn vertegenwoordiger.

Artikel 9. HANDELSMERKEN

 

De merken en logo's op de site zijn geregistreerd door het bedrijf, of mogelijk door een van zijn partners. Iedereen die zijn voorstellingen, reproducties, interlocking, diffusies en herhalingen uitvoert, loopt de straffen op die voorzien zijn in de wet.

Artikel 10. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

 

De uitgever van de site kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit het gebruik van het internetnetwerk, zoals verlies van gegevens, inbraak, virussen, onderbreking van de service op de site of andere.

​

De site-editor is, met name in het online verkoopproces, slechts gehouden aan een middelenverbintenis.

​

De uitgever van de site Chanabnightshop.be kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de niet-uitvoering van het afgesloten contract als gevolg van overmacht. Met betrekking tot de gekochte producten is de uitgever niet aansprakelijk voor enige indirecte schade als gevolg hiervan, bedrijfsschade, gederfde winst, schade of kosten die kunnen optreden. De keuze en aankoop van een product of dienst is de exclusieve verantwoordelijkheid van de klant. Het geheel of gedeeltelijk niet kunnen gebruiken van de producten, met name als gevolg van incompatibiliteit van het materiaal, kan geen aanleiding geven tot enige compensatie, terugbetaling of twijfel over de aansprakelijkheid van de uitgever, behalve in het geval van een bewezen verborgen gebrek. , niet-naleving, defect of uitoefening van het herroepingsrecht, indien van toepassing, dat wil zeggen als de klant geen professional is en het contract dat is gesloten om het goed of de dienst te verwerven, de herroeping toestaat, volgens de artikelen van boek VI van het Wetboek van economisch recht. In geval van niet-levering van een bestelling of een deel van een bestelling, heeft de klant 60 dagen vanaf de verwachte leverdatum om zich te manifesteren om de bestelling automatisch te annuleren door middel van een aangetekende brief met ontvangstbevestiging. Na deze periode worden geen klachten meer in behandeling genomen.

​

De gebruiker geeft uitdrukkelijk toe de site op eigen risico en onder zijn exclusieve verantwoordelijkheid te gebruiken. De site biedt de gebruiker informatie ter informatie, met onvolkomenheden, fouten, weglatingen, onnauwkeurigheden en andere ambivalenties die kunnen bestaan. In elk geval kan de Bedrijf op geen enkele manier verantwoordelijk worden gehouden voor:

​

  • Voor elke directe of indirecte schade, in het bijzonder met betrekking tot gederfde winst, verlies van klanten, gegevens die onder meer kunnen voortvloeien uit het gebruik van de site, of integendeel uit de onmogelijkheid van het gebruik ervan ;

  • Een storing, onbeschikbaarheid van toegang, oneigenlijk gebruik, onjuiste configuratie van de computer van de gebruiker, of zelfs het gebruik van een browser die weinig door de gebruiker wordt gebruikt;

  • Inhoud van advertenties en andere links of externe bronnen die toegankelijk zijn voor de gebruiker vanaf de site.

Artikel 11. TOEGANG TOT DE SITE

De redacteur van de site kan niet aansprakelijk worden gesteld voor technische onbeschikbaarheid van de verbinding, of dit nu met name te wijten is aan overmacht, onderhoud, een update of een wijziging van de site, een tussenkomst van de host, een interne of externe staking, een netwerkstoring, een stroomstoring of zelfs een slechte configuratie of gebruik van de computer van de gebruiker.

Artikel 12. AFSLUITING ACCOUNT

Elke gebruiker is vrij om zijn account te sluiten. Om deze te doen , moet de gebruiker een email in deze verband sturen naar chanabbvba@gmail.com De account wordt binnen de 30 dagen vanaf de dag van het verzoek afgesloten. Herstel van de gegevens is daarna niet mogelijk.

Artikel 13. TOEPASSELIJK RECHT EN BEMIDDELING

Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan de toepassing van het Belgische recht. Ze kunnen op elk moment worden gewijzigd door de site-editor of zijn vertegenwoordiger. De algemene voorwaarden die van toepassing zijn op de gebruiker zijn deze die van kracht zijn op de dag van zijn bestelling of zijn verbinding met deze site.

​

Tenzij er bepalingen van openbare orde zijn, kunnen eventuele geschillen die kunnen ontstaan ​​in het kader van de uitvoering van deze algemene voorwaarden worden voorgelegd aan de redacteur van de site voor een minnelijke schikking voordat er gerechtelijke stappen worden ondernomen. Er wordt uitdrukkelijk aan herinnerd dat verzoeken om minnelijke schikking de termijnen voor het instellen van een gerechtelijke procedure niet opschorten. Tenzij anders bepaald in de openbare orde, zijn alle juridische stappen met betrekking tot de uitvoering van dit contract onderworpen aan de jurisdictie van de rechtbanken binnen de jurisdictie van het Hof van Beroep waarnaar wordt verwezen.

​

Consumentenbemiddeling

​

In overeenstemming met Boek XVI van het Wetboek van Economisch Recht biedt de Vennootschap haar particuliere klanten, in het kader van geschillen die niet in der minne zijn opgelost, de Consumentenbemiddelingsdienst aan, waarvan de contactgegevens als volgt zijn :

Consumentenbemiddelingsdienst

 

Er wordt aan herinnerd dat bemiddeling niet verplicht is, maar alleen wordt aangeboden om geschillen op te lossen zonder een beroep op de rechter.

Artikel 14. GEBRUIK VAN COOKIES

Een "Cookie" maakt de identificatie van de gebruiker van een site mogelijk, de personalisatie van zijn raadpleging van de site en de versnelling van de weergave van de site door een gegevensbestand op zijn computer op te slaan. De site gebruikt "cookies" voornamelijk om 1) browsestatistieken te verkrijgen om de gebruikerservaring te verbeteren, en 2) toegang te verlenen tot een ledenaccount en tot inhoud die niet bestaat. is niet toegankelijk zonder verbinding.

​

De gebruiker erkent op de hoogte te zijn van deze praktijk en geeft de site-editor toestemming om deze te gebruiken. De uitgever verbindt zich ertoe de inhoud van deze "Cookies" nooit aan derden mee te delen, behalve in geval van wettelijke vordering. De Gebruiker kan de registratie van "Cookies" weigeren of zijn browser configureren om te worden gewaarschuwd voordat hij "Cookies" accepteert.

Artikel 15. ABONNEMENTSVOORWAARDEN OP BESTELLINGEN EN BESCHRIJVING VAN HET INKOOPPROCES

Het immateriële object dat alle goederen of diensten groepeert die door de sitegebruiker zijn geselecteerd met het oog op een aankoop door op deze objecten te klikken, wordt hieronder gedefinieerd als "Winkelwagen". Zodra de internetgebruiker overweegt alle artikelen die hij wil kopen te hebben geselecteerd en aan zijn Winkelwagen toegevoegd te hebben, krijgt hij de mogelijkheid om zijn bestelling te valideren en toegang te krijgen tot zijn Winkelwagen door op de daarvoor bestemde knop te klikken. Hij wordt dan doorgestuurd naar een overzichtspagina waar hij zal lezen of waar hij zal worden geïnformeerd over het aantal en de kenmerken van de bestelde producten, evenals hun eenheidsprijs.

​

Als hij zijn bestelling wil valideren, moet de internetgebruiker het vakje met betrekking tot de bekrachtiging van deze algemene verkoopvoorwaarden aanvinken en op de validatieknop klikken. De internetgebruiker wordt dan doorgestuurd naar een pagina waarop hij de velden van het bestelformulier moet invullen. In het laatste geval moet hij een aantal persoonlijke gegevens invoeren die op hem betrekking hebben en die nodig zijn voor het goede verloop van de bestelling. Nadat de internetgebruiker het formulier heeft ingevuld, wordt hij uitgenodigd om zijn betaling te verrichten met behulp van de betaalmiddelen vermeld in het deel van deze algemene voorwaarden met betrekking tot betalingen. Na enkele ogenblikken ontvangt de internetgebruiker een orderbevestiging per e-mail, waarin hij wordt herinnerd aan de inhoud van de bestelling en de prijs ervan.

​

De verkochte producten en artikelen blijven eigendom van de verkoper tot volledige betaling van hun prijs, in overeenstemming met dit eigendomsvoorbehoud.

Artikel 16. INFORMATIE MET BETREKKING TOT BETALING

Op dit moment accepteren we alleen contant geld

​

Deze site heeft geen toegang tot gegevens met betrekking tot de betaalmiddelen van de gebruiker. De betaling geschiedt rechtstreeks in de handen van de bank of betalingsprovider die de betaling van de Klant ontvangt. In het geval van betaling per overschrijving, beginnen de leveringstermijnen die in het onderstaande artikel zijn gedefinieerd, pas te lopen op de datum van effectieve ontvangst van de betaling door de verkoper, die dit kan aantonen door alle middelen. De beschikbaarheid van producten wordt gezien op de dag van het ontvangst van de betaling en niet op de dag van de bestelling.

Artikel 17. ANNULERING VAN EEN BESTELLING

  • Door de klant : Om een order te annuleren moet de klant contact opnemen via de telefoon of email. De bestelling kan aleen door de eigenaar geannullerd worden.

  • Door de eigenaar: De eigenaar heeft het recht om een ​​bestelling op elk moment te annuleren als hij een bestelling niet kan uitvoeren.

Artikel 18. NAKOMING OVEREENKOMST EN EXTRA GARANTIE

De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.

 

Een door de ondernemer, diens toeleverancier, fabrikant of importeur verstrekte extra garantie beperkt nimmer de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden indien de ondernemer is tekortgeschoten in de nakoming van zijn deel van de overeenkomst.

 

Onder extra garantie wordt verstaan iedere verbintenis van de ondernemer, diens toeleverancier, importeur of producent waarin deze aan de consument bepaalde rechten of vorderingen toekent die verder gaan dan waartoe deze wettelijk verplicht is in geval hij is tekortgeschoten in de nakoming van zijn deel van de overeenkomst.

Artikel 19. ARCHIVERING

De bedrijf archiveert inkooporders en facturen op een betrouwbare en duurzame drager die een getrouwe kopie vormt. De geautomatiseerde registers zullen door de partijen worden beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen, betalingen en transacties tussen de partijen.

Artikel 20. KADER VAN VOORWAARDEN

Als een bepaling van de Algemene Voorwaarden als onwettig, nietig of om een ​​andere reden niet-afdwingbaar wordt beschouwd, wordt die bepaling als scheidbaar van de Voorwaarden beschouwd en heeft deze geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen. Deze huidige voorwaarden beschrijven de volledige overeenkomst tussen de gebruiker en de website. Ze vervangen alle eerdere of hedendaagse schriftelijke of mondelinge overeenkomsten. De algemene voorwaarden zijn niet overdraagbaar of sublicentieerbaar door de gebruiker zelf.

​

Een gedrukte versie van de Voorwaarden en eventuele kennisgevingen in elektronische vorm kunnen worden gevraagd in gerechtelijke of administratieve procedures met betrekking tot de algemene voorwaarden. De partijen komen overeen dat alle correspondentie met betrekking tot deze algemene voorwaarden in het Nederlands moet worden geschreven.

Artikel 21. KENNISGEVINGEN

Elke kennisgeving of kennisgeving met betrekking tot deze algemene voorwaarden, de wettelijke mededelingen of het persoonlijke gegevenshandvest moet schriftelijk gebeuren en moet worden afgeleverd met de hand, aangetekend of aangetekend, of per post van een nationaal erkende koeriersdienst. waarmee u uw plannen regelmatig kunt volgen, of per e-mail naar de adressen die worden vermeld in de juridische kennisgevingen van de site, met vermelding van uw namen, voornamen, contactgegevens en het onderwerp van de kennisgeving.

Artikel 22. RECLAMES

Elke klacht met betrekking tot het gebruik van de website, de service die op deze site wordt aangeboden, of een andere gerelateerde service, de pagina's van de site op sociale netwerken of de algemene voorwaarden, wettelijke mededelingen of het handvest voor persoonlijke gegevens moeten worden ingediend in 365 dagen na de oorspronkelijke dag van het probleem dat de klacht heeft veroorzaakt, ongeacht enige andersluidende wet of regel. In het geval dat een dergelijke claim niet binnen de volgende 365 dagen is ingediend, zal een dergelijke claim voor altijd niet afdwingbaar zijn voor de rechtbank.

Artikel 23. ONNAUWKEURIGHEDEN

Het is mogelijk dat er op de hele website en in de aangeboden diensten, en in beperkte mate, onnauwkeurigheden of fouten zijn, of informatie die niet in overeenstemming is met de algemene voorwaarden, wettelijke mededelingen of het charter van persoonlijke gegevens. Bovendien is het mogelijk dat er ongeautoriseerde wijzigingen worden aangebracht door derden op de site of op ondersteunende diensten (sociale netwerken, enz.). We doen er alles aan om dit soort afwijkingen te corrigeren.

​

In het geval dat een dergelijke situatie ons ontsnapt, neem dan contact met ons op per post of e-mail op de adressen vermeld in de wettelijke vermeldingen van de site met, indien mogelijk, een beschrijving van de fout en de locatie (URL), evenals voldoende informatie om contact met u op te nemen. Raadpleeg het gedeelte over intellectueel eigendom voor vragen over copyright.

Levering & Retourneren

 

1. Home Delivery

  • Voorlopig leveren we in en rond Antwerpen, Belgie:

​

  • Mimimum order (exclusief herlaadkaarten en tabac) 

    • € 20

​

  • Gratis levering voor orders in (exclusief herlaadkaarten)

    • Antwerpen postcode 2018, Antwerpen 2000, Antwerpen 2020, Antwerpen 2030, Antwerpen 2050, Antwerpen 2060

  • Leverings kost is €5 voor alle andere postcodes Merksem 2170, Borgerhout 2140, Deurne 2100,   Berchem 2600,  Wilrijk 2610,  Hoboken 2660 
  • Levering kost is €10 voor Edegem, Mortsel, Borsbeek e.a. plaatsen.

 ​​

 

  • Leeftijdsbewijs moet getoond worden bij ontvangst van alcohol.

​

  • Gelieve u levering meteen te controleren  bij ontvangst aub. Er worden geen klachten achteraf gekoesterd  

 

 

2. Leveringstijd

 

  • We doen onze best om op dezelfde dag te leveren. Voorlopig leveren we tussen 18u-22u.

 

 

3. Return & Exchange Policy

 

  • Wettelijk heeft de koper recht op 14 dagen bedenktermijn, waarbinnen de koper schriftelijk aan Chanab bv kan mededelen dat hij van de aankoop wilt afzien. De koper draagt de transportkosten voor het retouren van de aankoop en het aankoopbedrag zal worden teruggestort.

  • de volgende goederen worden absoluut niet terug genomen :

    • Herlaadkaarten

    • Bevroren en/of gekoelde goederen en alcohol

    • Geopend / beschadigd goederen.

    • Goederen die tijdens de bedenktijd vervallen.

  •  Er worden geen klachten in deze verband  gekoesterd.

  •  In praktijk zal Chanab bv dit recht enkel kunnen toepassen op non-food arikelen (21% BTW), en dit vanuit hygiënisch oogpunt. 

  • Retouren kan ook gebeuren in de winkel op de Plantin en Moretuslei 51 te Antwerpen, tijdens de openinguren .

 

Privacy & Disclaimer

Copyright en inhoud

Teksten, lay-out, afbeeldingen, scripts en andere items op deze site vallen onder de bescherming van het auteursrecht. Kopieën, aanpassingen, vertalingen, bewerkingen, wijzigingen van het geheel of van een gedeelte van deze site, in welke vorm of op welke manier dan ook, zijn streng verboden, tenzij voorafgaandelijk schriftelijke toestemming is verleend door Chanab bv. Elke inbreuk kan leiden tot burgerrechtelijke of strafrechtelijke vervolging.

Chanab bv kan niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die ontstaat door het gebruik van de website of van de op of via de website ter beschikking gestelde informatie. Dat geldt zonder enige beperking ook voor alle verliezen, werkonderbrekingen, beschadigingen van uw apparatuur, programma's of andere gegevens op uw computersysteem.

​

Externe informatie

Deze website bevat links naar websites of naar webpagina's van derden. Wij hebben geen zeggenschap over de inhoud of over andere kenmerken van deze sites en zijn in geen geval aansprakelijk of verantwoordelijk voor de inhoud ervan.

​

Privacybeleid

Chanab bv verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig deze privacyverklaring. Voor verdere informatie, vragen of opmerkingen omtrent ons privacy beleid, kunt u terecht op chanabbvba@gmail.com

​

Verwerkingsdoeleinden

Chanab bv verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens van klanten voor klanten- en orderbeheer (o.a. klantenadministratie, opvolgen van bestellingen/leveringen, facturatie, opvolgen van de solvabiliteit, profilering en het verzenden van marketing en gepersonaliseerde reclame).

​

Rechtsgrond(en) van de verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van artikel 6.1. (a) toestemming, (b) (noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst), (c) (noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting), (f) (noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belang om te ondernemen) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. In zoverre de verwerking van de persoonsgegevens plaatsvindt op basis van artikel 6.1. a) (toestemming), heeft de klant steeds het recht om de gegeven toestemming terug in te trekken.

​

Bewaarperiode

De persoonsgegevens verwerkt voor klantenbeheer zullen worden bewaard gedurende de termijn die noodzakelijk is om aan de wettelijke vereisten te voldoen (onder andere op het gebied van boekhouding).

​

Recht van inzage, verbetering, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van persoonsgegevens

De klant heeft te allen tijde recht op inzage van zijn persoonsgegevens en kan ze (laten) verbeteren indien ze onjuist of onvolledig zijn, ze laten verwijderen, de verwerking ervan laten beperken en bezwaar te maken tegen de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens op basis van artikel 6.1 (e) of (f), met inbegrip van profilering op basis van die bepalingen. Bovendien, heeft de klant het recht om een kopie (in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm) van zijn persoonsgegevens te bekomen en de persoonsgegevens te laten doorsturen naar een andere vennootschap.

Teneinde bovenvermelde rechten uit te oefenen, wordt de klant gevraagd om

  • zelf de instellingen van zijn klantenaccount aan te passen; en/of

  • een e-mail te verzenden naar het volgende e-mailadres: chanabbvba@gmail.com

​

Direct marketing

De klant heeft het recht zich kosteloos te verzetten tegen elke verwerking van zijn persoonsgegevens met het oog op direct marketing.

​

Klacht

De Klant beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel - commission@privacycommission.be).

​

Cookies

Wat is een cookie?

Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website [en/of Flash-applicaties] wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden.

​

Gebruik van permanente cookies

Met behulp van een permanente cookie kunnen wij jou herkennen bij een nieuw bezoek op onze website. De website kan daardoor speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Ook wanneer je toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van cookies kunnen wij dit door middel van een cookie onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je dus tijd bespaart en een prettiger gebruik van onze website kunt maken. Permanente cookies kan je verwijderen via de instellingen van jouw browser.

​

Gebruik van sessie cookies

Met behulp van een sessie cookie kunnen wij zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen onze dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw webbrowser afsluit.

​

Tracking cookies van onze adverteerders

Met jouw toestemming plaatsen onze adverteerders “tracking cookies” op jouw apparatuur. Deze cookies gebruiken zij om bij te houden welke pagina’s je bezoekt uit hun netwerk, om zo een profiel op te bouwen van jouw online surfgedrag. Dit profiel wordt mede opgebouwd op basis van vergelijkbare informatie die zij van jouw bezoek aan andere websites uit hun netwerk krijgen. Dit profiel wordt niet gekoppeld aan jouw naam, adres, e-mailadres en dergelijke zoals bij ons bekend, maar dient alleen om advertenties af te stemmen op jouw profiel zodat deze zo veel mogelijk relevant voor je zijn.

​

Google Analytics

Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de "Analytics"-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken.

​

Wij hebben met Google een bewerkersovereenkomst afgesloten.

​

Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten.

​

De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Privacy Shield principles en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

​

Sociale media

Op onze website zijn buttons opgenomen om webpagina's te kunnen promoten ("liken") of delen ("tweeten") op sociale netwerken als Facebook en Twitter. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van Facebook respectievelijk Twitter zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op. Leest u de privacyverklaring van Facebook respectievelijk van Twitter (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met uw (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken.

De informatie die ze verzamelen wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door Twitter, Facebook, Google + en LinkedIn opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. LinkedIn, Twitter, Facebook en Google + stellen zich te houden aan de Privacy Shield principes en zijn aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens

​

Recht op inzage en correctie of verwijdering van jouw gegevens

Je hebt het recht om te vragen om inzage in en correctie of verwijdering van jouw gegevens. Zie hiervoor onze contactpagina. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je daarbij vragen om je adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dien je een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. Je kunt deze terug vinden in de instellingen van je browser.

​

In- en uitschakelen van cookies en verwijdering daarvan

Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.

 

Melding van schending van privacy

Indien u meent dat Chanab bv onrechtmatige inbreuk pleegt op uw Privacy, wordt u verzocht om Chanab bv daarvan meteen per elektronische post van op de hoogte te brengen op het volgende adres: chanabbvba@gmail.com. Wij zullen al onze mogelijkheden aanwenden om het probleem op te sporen en de nodige maatregelen te treffen.

​

Geschillen

Deze onlineovereenkomst en alle geschillen en vorderingen die voortkomen uit het gebruik van deze site of enig gegeven dat erop staat, vallen onder de toepassing van het Belgisch recht. Raadpleging van deze website houdt in dat u zich onderwerpt aan de rechtspraak van de rechtbanken van Brussel, België, en dat u de gedingen daarover alleen voor die rechtbanken kunt brengen.